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Biller, Miriam; Konya-Baumbach, Elisa; Kuester, Sabine (2022). Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen: Kundenseitige Resistenz und Maßnahmen zur Steigerung der Akzeptanz (IMU Research Insights 77). Mannheim: University of Mannheim, Institute for Market-Oriented Management
Barth, Madeline; Konya-Baumbach, Elisa; Kuester, S. (2021). Der Ton macht die Musik: über die Effektivität eines persönlichen Tons in Mobile Notifications (IMU Research Insights 71). Mannheim: University of Mannheim, Institute for Market-Oriented Management
Biller, Miriam; Konya-Baumbach, Elisa; Kuester, Sabine; von Janda, Sergej (2020). Effektivität anthropomorphisierter Chatbots in Kundeninteraktionen (IMU Research Insights 68). Mannheim: University of Mannheim, Institute for Market-Oriented Management
Konya-Baumbach, Elisa; Schuhmacher, Monika; Kuester, Sabine; Kuharev, Victoria (2019). Erfolgreiche Einführung digitaler Innovationen: Vertrauensfördernde Strategien für Start Ups (IMU Research Insights 62). Mannheim: University of Mannheim, Institute for Market-Oriented Management
