Abraham, AndreaAndreaAbrahamGilli, YvonneYvonneGilli2024-11-192024-11-1920210036-748610.24451/arbor.14707https://doi.org/10.24451/arbor.14707https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/42646Systemische und reflexive Qualitätsentwicklung ist ein Anliegen des Ostschweizer Ärztenetzwerks xundart. Gerade nicht-quantitative Qualitätsarbeit erfordert von den Mitgliedern einer Organisation Vertrauen, Offenheit zur Selbst- und Fremdbeobachtung und die Bereitschaft, aus den eigenen Komfortzonen herauszutreten. Vonseiten der Verantwortlichen sind sorgfältige Kommunikationsarbeit, Fingerspitzengefühl und Geduld gefragt.deR1article