Dynamisierung des EFQM Excellence Modells : Eine Fallstudie zur Zuginstandhaltung im Personenverkehr der Schweizer Bundesbahnen

Seiler, LeonardLeonardSeilerGrösser, StefanStefanGrösser2024-11-192024-11-192016978-3-658-00282-410.1007/978-3-658-00283-1_11https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/38152deDynamisierung des EFQM Excellence Modells : Eine Fallstudie zur Zuginstandhaltung im Personenverkehr der Schweizer Bundesbahnen-book_section