Rüegg, RenéRenéRüegg2024-11-192024-11-192021-041661-941210.24451/arbor.14786https://doi.org/10.24451/arbor.14786https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/43616Der Verband Arbeitsintegration Schweiz hat vor vier Jahren zusammen mit der BFH die bestehende Qualitätsnorm überarbeitet. Ein damals beteiligter BFHExperte fragte sich: Wie hat sich die neue Norm in der Praxis etabliert? Aufschluss gibt sein Gespräch mit der Projektleiterin und dem Vertreter einer Organisation, die nach neuer Norm zertifiziert ist.deH1HDHFHNmagazine_article