Chiapparini, EmanuelaEmanuelaChiapparini2025-12-222025-12-222026-01-07https://doi.org/10.24451/arbor.12608https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/46205Angehörige und Betroffene (Menschen mit Behinderung und älter werdende Menschen) sind eine Ressource, die in Gestaltungs- und Entscheidungsprozessen innerhalb von sozialen Institutionen und Alterseinrichtungen einen Mehrwert bringen und zielgereichtet einzusetzen sind. Dieses Referat geht den Fragen nach: • Wo und wie können Angehörige aus Sicht der Institution sinnvoll eingebunden werden? • Und welche Modelle haben sich in anderen Bereichen bewährt?deVerantwortung teilen statt abwälzen – Beteiligung von Angehörigen sinnvoll gestaltenHandlungssicher entscheiden -Verantwortung übernehmen in einem komplexen Umfeld