Laube, AnnettAnnettLaubeGerber, MichaelMichaelGerber2024-11-192024-11-192023-03-072504-467210.24451/arbor.19054https://doi.org/10.24451/arbor.19054https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/36134Geschäftsprozesse zwischen zwei und mehreren Unternehmen, sog. Business-To-Business (B2B) -Beziehungen, werden heute meist elektronisch abgewickelt. Doch wenn man genau hinschaut, findet man noch viele manuelle Schritte, die oft hohe indirekte Kosten erzeugen. Ursache sind meist fehlenden Informationen über Mitarbeiter des einen Unternehmens, die zur effizienten Steuerung der Geschäftsprozesse des anderen benötigt werden. Doch wie kann dieser Austausch effizient und medienbruchfrei abgewickelt werden?demagazine_article