Hegedüs, AnnaAnnaHegedüsSchmidt, Stefan2025-12-232025-12-232025-119783988000965https://doi.org/10.24451/arbor.12613https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/46213Die raschen Fortschritte der Digitalisierung führen zu einer zunehmenden digitalen Exklusion und verstärken bestehende soziale Ungleichheiten. Damit die Digitalisierung ihr vollständiges Potenzial entfalten kann, müssen Nutzer:innen entsprechende Kompetenzen für die Nutzung der digitalen Tools haben. Case Manager:innen haben eine wichtige Rolle bei der Ermöglichung des Zugangs zur digitalen Welt. Der DigComp-Rahmen oder das E-Health Literacy Framework bieten eine Grundlage für die Einschätzung digitaler Kompetenzen im Case Management. Wenn mangelnde digitale Kompetenzen erkannt werden, können Case Manager:innen gezielt intervenieren, um digitale Exklusion zu verhindern und eine umfassende Teilhabe zu ermöglichen.debook_section