User-Involvement in der Praxis & Forschung Sozialer Arbeit Analyse der Sozialen Stadtrundgänge des Vereins Surprise aus der Perspektive von Stadtführern

Mit dem Begriff User-Involvement wird in der Sozialen Arbeit eine Kooperation zwischen Professionellen und AdressatInnen beschrieben, welche die Expertise aller Beteiligten anerkennt. Der User-Involvement-Ansatz gewinnt immer mehr an Bedeutung, dennoch gibt es nur wenig Erkenntnisse über dessen Umsetzung und Auswirkung in der Praxis und Forschung der Sozialen Arbeit in der Schweiz.
Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, Erkenntnis zum User-Involvement-Ansatz in Projekten der Praxis und der Forschung zu erarbeiten. Dazu werden die Sozialen Stadtrundgänge des Vereins Surprise aus der Perspektive der Stadtführer analysiert, indem über die Forschungsfragestellungen allgemeine Schlussfolgerungen zu den Sozialen Stadtrundgängen, Chancen und Herausforderungen für die Stadtführer und Bezugspunkte zum User-Involvement Ansatz hergeleitet werden. Parallel dazu werden, mit dem Einbezug eines Adressaten des Vereins Surprise in den Forschungsprozess, Erkenntnisse zum User- Involvement in Research erarbeitet und reflektiert. Die Datenerhebung erfolgt mittels narrativen Interviews, welche inhaltsanalytisch (Kuckartz, 2016) ausgewertet werden.
Die Ergebnisse der Analyse zeigen, dass die Tätigkeit als Stadtführer Prozesse der persönlichen Entwicklung anstösst, Chancen auf finanzieller Ebene dargelegt werden, dass die Sozialen Stadtrundgänge des Vereins Surprise Bezugspunkte zum User-Involvement-Ansatz aufweist und somit als Projekt auf der Basis des User-Involvements dargestellt werden kann.