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  4. Die Kundenzufriedenheit in der Pensionspferdehaltung verbessern
 

Die Kundenzufriedenheit in der Pensionspferdehaltung verbessern

URI
https://arbor.bfh.ch/handle/arbor/36067
Version
Published
Date Issued
2023-05-22
Author(s)
Kocher, Jan Ken  
Rüegsegger, Lydia
Raemy, David  
Herholz, Cornelia  
Type
Article
Language
German
Abstract
Seit 2016 gab es gemäss den Statistiken von Identitas bei Equiden jeweils zwischen 35 000 und 40 000 Standortwechsel pro Jahr. Ein Teil dieser Standortwechsel wird mit Verschiebungen zwischen Zucht-, Aufzucht- und Ausbildungsbetrieben sowie Käufen und Importen zu begründen sein, aber ein grosser Teil ist auf einen Pensionsstallwechsel zurückzuführen. Welche Gründe sind es, die zu einem Pensionsstallwechsel führen? Wo also gibt es Optimierungspotenzial bei der Kundenzufriedenheit?
Subjects
S Agriculture (General)
DOI
10.24451/arbor.19218
https://doi.org/10.24451/arbor.19218
Journal or Serie
Bulletin : Pferdesport und Pferdezucht
Publisher URL
https://www.fnch.ch/de/Pferd/Bulletin.html
Organization
Hochschule für Agrar-, Forst- und Lebensmittelwissenschaften  
Nutziere und Pferde  
Ressourceneffiziente landwirtschaftliche Produktionssysteme  
Issue
2
Publisher
Schweizerischer Verband für Pferdesport SVPS
Submitter
Herholz, Cornelia
Citation apa
Kocher, J. K., Rüegsegger, L., Raemy, D., & Herholz, C. (2023). Die Kundenzufriedenheit in der Pensionspferdehaltung verbessern. In Bulletin : Pferdesport und Pferdezucht (Issue 2). Schweizerischer Verband für Pferdesport SVPS. https://doi.org/10.24451/arbor.19218
File(s)
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Name

svps_2302_DE_(030_033)_Kundenzufriedenheit.pdf

License
Publisher
Version
published
Size

820.95 KB

Format

Adobe PDF

Checksum (MD5)

4744760dc2e0df92ebf56f023ca89e88

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