Praxis, Forschung & Lehre: Ein erfolgreiches Trio zur Kompetenzentwicklung in der Pflege am Beispiel von Patient/inn/en- und Angehörigenaggressionen

Pflegepersonen erfahren innerhalb der Berufsgruppen im Gesundheitswesen die meiste Patient/inn/en- und Angehörigenaggressionen. Diese Situationen haben negative Folgen auf die Gesundheit, die Berufsmotivation und
das Wohlbefinden von Pflegenden und damit auf die Behandlungsqualität der Patient/inn/en. Daher ist das Training im Umgang mit solchen Situationen bedeutsam. Basierend auf Forschungsergebnissen wurde ein Training
zum Aggressionsmanagement mit dem Einsatz von standardisierten Patient/inn/en entwickelt.