In Schweizer Spitälern sind Gesundheitsfachpersonen von Patienten- und Angehörigenaggression betroffen, die negative physische wie psychische Folgen haben können. Vermehrt betroffen sind junge Fachpersonen. Sie machen sich daher Gedanken, den Beruf frühzeitig zu verlassen. Dennoch existiert wenig Wissen zum Aggressionserleben junger Fachpersonen. Ziel dieser Studie ist, die Erfahrung von Patienten- und Angehörigenaggression junger Pflegefachpersonen zu beschreiben. Dazu wurden 13 Interviews mit Pflegenden im Alter zwischen 23 und 28 Jahren geführt und inhaltsanalytisch ausgewertet. Die Ergebnisse zeigen, dass die teilnehmenden Pflegenden Aggressionen von kognitiv adäquaten Patientinnen und Patienten als persönlicher und stärker belastend erleben. Die Verarbeitung im Team wurde von den Teilnehmenden als wichtig erachtet, um langfristig im Beruf weiterzuarbeiten. Sie begründeten die Aggression gegen sich durch ihre geringere Berufs- und Lebenserfahrung, persönliche Charakteristika sowie mangelnde Autorität im Auftreten gegenüber Patientinnen und Patienten sowie Angehörigen. In der Praxis ist der
Belastung junger Pflegefachpersonen aufgrund verbaler Aggressionserfahrungen vermehrte Beachtung zu schenken. Die nachhaltige Begleitung nach einem Aggressionsereignis sollte institutionalisiert werden.