Wissen zum Zmittag: empathisch zuhören

Gehört und ernst genommen werden möchten die meisten Menschen, gute Zuhörer:innen sein ebenfalls. Doch in Sitzungen mit Vorgesetzten, im Familienalltag, bei Konflikten unter Freund:innen oder am Stammtisch mit Andersdenker:innen geraten Sprechzeiten durcheinander, Atem- und Denkpausen gehen verloren und eine Parole jagt die nächste. Wie gelingt es, dem Gegenüber zuzuhören, ohne bereits an einer Antwort herumzustudieren? Wie finden auch leise Menschen Gehör? Und wie kann selbst bei Meinungsverschiedenheiten ein empathisches Gespräch stattfinden?