Wie geht es Ihnen? Umfrage zur Angehörigenberatung in psychiatrischen Kliniken der Deutschschweiz

Das seit 2006 bestehende Netzwerk Angehörigenarbeit Psychiatrie (NAP) hat zwischen 2020
und 2021 eine Zufriedenheitbefragung durchgeführt. Nach einer persönlichen Beratung wurde
ein Fragebogen ausgehändigt. 654 Angehörige, welche von einer Fachperson in einer der
25 psychiatrischen Mitgliederinstitutionen beraten wurde, haben den Fragebogen zurückgesendet. Der Rücklauf betrug somit 68 Prozent.
Die Fragen wurden durch die Fachstelle Qualität und Sicherheit der Psychiatrie St. Gallen Nord und der Berner Fachhochschule ausgewertet. Die quantitativen Ergebnisse zeigen unter anderem, dass 82 Prozent der befragten Angehörigen das Ausmass ihrer Belastung als hoch oder sehr hoch einschätzen. Die Angehörigenberatung wurde währenddessen als sehr hilfreich wahrgenommen.
Die Ergebnisse aus der qualitativen Analyse wurden in einem Workshop mit dem NAP Vorstand
diskutiert und Schlussfolgerungen abgeleitet. Aus diesen Diskussionen ergeben sich
drei Handlungsempfehlungen:
1. Das Bewusstsein für die Bedürfnisse von Angehörigen psychisch kranker Menschen muss weiter ausgebaut werden. Der Zugang zu Beratung und Hilfe für das ganze soziale System soll erleichtert werden.
2. Angehörigenarbeit soll als Teil moderner psychiatrischer Behandlung anerkannt und ausgebaut werden. Die Klärung der Zuständigkeiten im interprofessionellen Setting und die Sicherstellung der Finanzierung sind dabei entscheidend.
3. Hilfe und Informationen sollen niederschwellig erreichbar sein. Angehörige von Menschen mit psychischen Erkrankungen sind divers u.a. im Hinblick auf das Alter, den sozioökonomischen Status oder die Herkunft. Die Beratungsangebote sollen mit informativen Flyern und Beiträgen in den Medien ergänzend beworben werden, um Personengruppen zu erreichen, welche zurzeit noch keinen oder wenig Zugang zu Hilfen in ihrer Rolle erhalten.