Entwicklung eines Werkzeugs zur Standortbestimmung von IT-Abteilungen basierend auf COBIT 5

Bigler, Nicola; Walser, Konrad (2016). Entwicklung eines Werkzeugs zur Standortbestimmung von IT-Abteilungen basierend auf COBIT 5 Proceedings der INFORMATIK 2016, 259, pp. 841-854. Bonn: GI Gesellschaft für Informatik

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(IT-)Berater stehen immer wieder vor derselben Herausforderung, näm-lich, effizient und effektiv herauszufinden, wo beim Kunden (und seiner IT) Ver-besserungspotenziale vorhanden sind. Dies führte im folgenden Beitrag für den IT-Bereich zur systematischen auf dem IT-Governance-Framework COBIT beruhen-den Entwicklung einer Methodik zur Analyse von IT-Abteilungen. Ziel ist es, eine effiziente und effektive Untersuchung von IT-Abteilungen nachvollziehbar zu gestalten und die Schlussfolgerungen der Analyse (visuell) nachvollziehbar aufzei-gen zu können. Zur Entwicklung wurde ein iteratives Forschungsvorgehen mit vier Durchläufen bei vier verschiedenen Firmen durchgeführt und aus wissenschafts-theoretischer Sicht wurde auf die folgenden Ansätze gesetzt: Method Engineering, Design Science sowie Action Research. Einerseits wurde eine (Beratungs-)Metho-dik der Untersuchung von IT-Abteilungen (Ablauf) entwickelt, andererseits die Analysemethode selbst. Letztere lässt sich kurz als Excel-basiertes Werkzeug zur Reifegradbestimmung von COBIT-Prozesszielen bei Unternehmen charakteri-sieren, das über eine einfache Visualisierung u.a. auch zur Vermittlung der Resul-tate der IT-Analysen zuhanden der Betroffenen beiträgt.

Item Type:	Conference or Workshop Item (Paper)
Division/Institute:	Business School
Name:	Bigler, Nicola; Walser, Konrad; Mayr, H.C. and Pinzger, M.
ISSN:	1617-5468
ISBN:	978-3-88579-653-4
Series:	Lecture Notes in Informatics
Publisher:	GI Gesellschaft für Informatik
Submitter:	Service Account
Date Deposited:	21 Oct 2019 11:34
Last Modified:	21 Oct 2019 11:34
Uncontrolled Keywords:	IT-Standortbestimmung, COBIT5, Consulting, Method Engineering, Design Science, Werkzeug, Beratungsmethode
ARBOR DOI:	10.24451/arbor.7765
URI:	https://arbor.bfh.ch/id/eprint/7765