Motiviert bei der KESB – trotz öffentlicher Anfeindung.

Domenig, Claudio (2021). Motiviert bei der KESB – trotz öffentlicher Anfeindung. Zeitschrift für Kindes- und Erwachsenenschutz, pp. 285-302. Schulthess Juristische Medien

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Die Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden (KESB) waren in ihren ersten Jahren – und sind es teils immer noch – massiver Kritik bis hin zu offener Anfeindung ausgesetzt. Eine negative Reputation stellt für die Mitarbeitenden einer Behörde eine Belastung dar, die auch ihre Motivation beeinträchtigen kann. Im Rahmen einer Studie wurde untersucht, was Personen motiviert, trotz öffentlichen Anfeindungen bei einer KESB zu arbeiten.1 Theoretischer Ausgangspunkt bildet das Konzept der Public Service Motivation (PSM), verstanden als spezifische Dispositionen von im öffentlichen Dienst tätigen Personen, zum Wohl der Gesellschaft tätig zu sein. Dazu werden weitere theoretische Ansätze beigezogen, namentlich Coping, Ressourcenerhaltung (Conservation of Resources) und Blame Avoidance, um ein vertieftes Verständnis des Umgangs mit öffentlicher Anfeindung sowohl auf individueller wie auch auf organisatorischer Ebene zu gewinnen. Aus der Studie geht hervor, dass PSM-Motive eine zentrale individuelle Ressource darstellen, und dass eine differenzierte Bewertung der öffentlichen Kritik zum Erhalt der Motivation wichtig ist. Auf organisationaler Ebene wird eine proaktive Öffentlichkeitsarbeit befürwortet: Die Reputation der Behörde ist so zu verändern, dass sie ihren Schutzauftrag besser wahrnehmen kann

Item Type:	Journal Article (Original Article)
Division/Institute:	School of Social Work
Name:	Domenig, Claudio
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
ISSN:	1664-2007
Publisher:	Schulthess Juristische Medien
Language:	German
Submitter:	Claudio Domenig
Date Deposited:	12 Jan 2022 15:02
Last Modified:	12 Jan 2022 15:02
Uncontrolled Keywords:	Anfeindung, Blame Avoidance, Coping, KESB, Public Service Motivation, Reputation, Ressourcenerhaltung, Soziale Anteilnahme
ARBOR DOI:	10.24451/arbor.16366
URI:	https://arbor.bfh.ch/id/eprint/16366