Patientenübergriffe auf Mitarbeiter Eine prospektive Untersuchung der Häufigkeit, Situationen und Folgen

Richter, Dirk; Berger, Klaus (2001). Patientenübergriffe auf Mitarbeiter Eine prospektive Untersuchung der Häufigkeit, Situationen und Folgen Der Nervenarzt, 72(9), pp. 693-699. Springer 10.1007/s001150170048

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Patientenübergriffe in psychiatrischen Kliniken verursachen eine große Anzahl von Arbeitsunfällen. Ziel dieser Untersuchung war die Erhebung der Häufigkeit, Situationsumstände und Folgen der Übergriffe als Basis für eine Entwicklung von Präventionsmaßnahmen und Konfliktmanagement.Innerhalb eines 6-monatigen Zeitraums wurden alle offensichtlich aggressiven Körperkontakte in 6 psychiatrischen Einrichtungen untersucht. Mit einem halbstandardisierten Fragebogen wurden Patientenmerkmale, Mitarbeitermerkmale, Situationsvariablen und körperliche und psychische Folgeschäden der Mitarbeiter erfasst. Im Erhebungszeitraum kam es zu 155 Übergriffen mit 170 betroffenen Mitarbeitern, die überwiegend unter der Beteiligung von Patienten mit einer schizophrenen Psychose, einer Altersdemenz und einer geistigen Behinderung stattfanden. Jüngere Mitarbeiter hatten ein höheres Risiko, Opfer eines Übergriffs zu werden.Vor dem Übergriff konnten bei fast allen Patienten aggressive Signale als Hinweis auf eine Eskalation der Situation beobachtet werden. Bei 5% der Mitarbeiter kam es in der Folge zu einer Arbeitsunfähigkeit, 14% entwickelten Symptome einer psychischen Belastungsreaktion. Als Präventionsmaßnahmen werden Schulungen und Trainings des Konfliktmanagements der Mitarbeiter empfohlen.

Item Type:

Journal Article (Original Article)

Division/Institute:

School of Health Professions
School of Health Professions > Nursing

Name:

Richter, Dirk0000-0002-6215-6110 and
Berger, Klaus

ISSN:

0028-2804

Publisher:

Springer

Language:

German

Submitter:

Luca Federico

Date Deposited:

07 Jun 2021 10:28

Last Modified:

13 Jun 2021 01:33

Publisher DOI:

10.1007/s001150170048

Additional Information:

Date: 2001

ARBOR DOI:

10.24451/arbor.12630

URI:

https://arbor.bfh.ch/id/eprint/12630

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